Гарантия возврата 24 часа

Когда возвращаем деньги

• Сервис не смог распознать файл или вернул ошибку
• Отчёт пришёл пустой или содержит менее 3 показателей
• Оплата прошла но отчёт не был получен
• Результат расшифровки явно некорректен (показатели перепутаны, данные не соответствуют загруженному анализу)

Условия возврата

• Запрос в течение 24 часов после оплаты
• Для подтверждения проблемы просим прислать скриншот

Когда возврат невозможен

• Отчёт успешно сформирован и скачан, прошло более 24 часов
• Субъективное недовольство стилем или объёмом текста
• Расхождение с мнением врача (сервис информационный, не медицинский)
• Повторная покупка того же анализа

Как запросить возврат

Напишите нам: